Сотовый оператор киевстар. Как связаться с оператором Киевстар: с мобильного, домашнего или роуминга. Если же Вы активировали контрактное подключение

Довольно часто у абонента мобильной связи возникают какие-то вопросы, которые не удается решить с помощью голосового помощника и автоматического меню. Тогда человек начинает искать способ связаться с живым консультантом, который бы смог решить его проблему.

Если речь идет об операторе мобильной связи Киевстар, то соединиться с представителем Call-центра можно несколькими способами, в зависимости от того, где Вы находитесь и с какого телефона хотите произвести вызов.

Казалось бы, что может быть сложного в том, чтобы связаться с оператором? Конечно же, всё просто, если нужные номера внесены в записную книжку мобильного телефона. Но что делать тем, у кого нет нужных телефонных номеров? В этом мы поможем!

Итак, существует нескольку путей, по которым можно пройти, чтобы соединиться с оператором, выбираем подходящий – и вперед! Если Вы находитесь в пределах своей страны, тогда можно дозвониться до консультанта по бесплатному короткому номеру, о котором мы расскажем чуть позже.

Если же абонент выехал за границы Украины, тогда требуется звонить по другому номеру телефона, поскольку короткий сервисный номер не будет работать.

Если вдруг Вашу SIM-карту заблокировали, то всегда можно обратиться к консультантам, позвонив по городскому телефону на специальный номер. Ну и конечно же можно воспользоваться онлайн поддержкой на официальном сайте компании Киевстар.

В случае, когда абонент находится в пределах Украины, он может бесплатно совершить звонок в центр обслуживания клиентов по короткому номеру 466 .

Следуя подсказкам голосового меню, он может управлять своим номером, прослушать актуальную информацию о действующих акциях и специальных предложениях, подключать и отключать различные услуги, проверять и пополнять баланс, а также соединиться с оператором.

Если Вас интересует только соединение с «живым» консультантом, тогда можно сразу нажать на клавишу 5 . После чего потребуется нажать на цифру 2 , так Вас переключат на главное меню оператора.

Ждем и нажимаем на клавишу «9» для соединения с оператором, теперь Вам предложат запись разговора с консультантом. Выберите один из пунктов и ожидайте соединения.

Это может занять некоторое время, в зависимости от того насколько загружен персонал Call-центра компании Киевстар.

Звоним оператору по федеральному номеру

Пользователи предоплаченных тарифных планов могут соединиться с представителем консультационного центра, позвонив с городского телефона по номерам +380444662466 . Владельцы контрактных пакетов оператора Киевстар могут дозвониться до оператора по номера +380444660466 .

Необходимость звонка со стационарных телефонов может возникнуть при утере телефона, неполадках со связью или проблемами с СИМ-карточкой.

Для пользователей фиксированной связи от Киевстар доступны следующие номера телефонов для соединения с консультантами компании – 0800300460 или 460 .

Для корпоративных клиентов предусмотрены следующие контактные номера – 080030000 и +380444900000 . Стоит отметить, что для более быстрого заказа различных услуг существует специальный короткий номер 477 .

Как позвонить оператору киевстар с мобильного в роуминге

Если абонент находится за пределами действия домашней сети, то есть за рубежом, тогда следует знать, что данные номера не работают в роуминге.

Для соединения с представителями компании Киевстар из-за рубежа необходимо совершить USSD-запрос, набрав на клавиатуре своего мобильного следующую комбинацию *105*466# и нажать на клавишу вызова.

Данная услуга имеет название «Справка в роуминге». После отправки запроса абонент получит уведомлении о подтверждении заказа, после чего на этот номер позвонит оператор со справочной службы с сервисного номера +380672222466 . Данная услуга платная, она тарифицируется по стоимости 5 гривен за минуту разговора.

Другие способы связи с оператором

Если по каким-либо причинам у Вас не удалось связаться с представителем Киевстар, рекомендуем Вам посетить официальный сайт компании, который располагается по адресу kyivstar.ua, где можно найти интересующую Вас информацию.

Там же доступен вход в Личный кабинет, где можно ознакомиться с подробной информацией по своему номеру.

Довольно часто у абонента мобильной связи возникают какие-то вопросы, которые не удается решить с помощью голосового помощника и автоматического меню. Тогда человек начинает искать способ связаться с живым консультантом, который бы смог решить его проблему.

Если речь идет об операторе мобильной связи Киевстар, то соединиться с представителем Call-центра можно несколькими способами, в зависимости от того, где Вы находитесь и с какого телефона хотите произвести вызов.

Казалось бы, что может быть сложного в том, чтобы связаться с оператором? Конечно же, всё просто, если нужные номера внесены в записную книжку мобильного телефона. Но что делать тем, у кого нет нужных телефонных номеров? В этом мы поможем!

Итак, существует нескольку путей, по которым можно пройти, чтобы соединиться с оператором, выбираем подходящий – и вперед! Если Вы находитесь в пределах своей страны, тогда можно дозвониться до консультанта по бесплатному короткому номеру, о котором мы расскажем чуть позже.

Если же абонент выехал за границы Украины, тогда требуется звонить по другому номеру телефона, поскольку короткий сервисный номер не будет работать.

Если вдруг Вашу SIM-карту заблокировали, то всегда можно обратиться к консультантам, позвонив по городскому телефону на специальный номер. Ну и конечно же можно воспользоваться онлайн поддержкой на официальном сайте компании Киевстар.

В случае, когда абонент находится в пределах Украины, он может бесплатно совершить звонок в центр обслуживания клиентов по короткому номеру 466 .

Следуя подсказкам голосового меню, он может управлять своим номером, прослушать актуальную информацию о действующих акциях и специальных предложениях, подключать и отключать различные услуги, проверять и пополнять баланс, а также соединиться с оператором.

Если Вас интересует только соединение с «живым» консультантом, тогда можно сразу нажать на клавишу 5 . После чего потребуется нажать на цифру 2 , так Вас переключат на главное меню оператора.

Ждем и нажимаем на клавишу «9» для соединения с оператором, теперь Вам предложат запись разговора с консультантом. Выберите один из пунктов и ожидайте соединения.

Это может занять некоторое время, в зависимости от того насколько загружен персонал Call-центра компании Киевстар.

Звоним оператору по федеральному номеру

Пользователи предоплаченных тарифных планов могут соединиться с представителем консультационного центра, позвонив с городского телефона по номерам +380444662466 . Владельцы контрактных пакетов оператора Киевстар могут дозвониться до оператора по номера +380444660466 .

Необходимость звонка со стационарных телефонов может возникнуть при утере телефона, неполадках со связью или проблемами с СИМ-карточкой.

Для пользователей фиксированной связи от Киевстар доступны следующие номера телефонов для соединения с консультантами компании – 0800300460 или 460 .

Для корпоративных клиентов предусмотрены следующие контактные номера – 080030000 и +380444900000 . Стоит отметить, что для более быстрого заказа различных услуг существует специальный короткий номер 477 .

Как позвонить оператору киевстар с мобильного в роуминге

Если абонент находится за пределами действия домашней сети, то есть за рубежом, тогда следует знать, что данные номера не работают в роуминге.

Для соединения с представителями компании Киевстар из-за рубежа необходимо совершить USSD-запрос, набрав на клавиатуре своего мобильного следующую комбинацию *105*466# и нажать на клавишу вызова.

Данная услуга имеет название «Справка в роуминге». После отправки запроса абонент получит уведомлении о подтверждении заказа, после чего на этот номер позвонит оператор со справочной службы с сервисного номера +380672222466 . Данная услуга платная, она тарифицируется по стоимости 5 гривен за минуту разговора.

Другие способы связи с оператором

Если по каким-либо причинам у Вас не удалось связаться с представителем Киевстар, рекомендуем Вам посетить официальный сайт компании, который располагается по адресу kyivstar.ua, где можно найти интересующую Вас информацию.

Там же доступен вход в Личный кабинет, где можно ознакомиться с подробной информацией по своему номеру.

Киевстар – один из двух крупнейших мобильных операторов на территории Украины. Компания Киевстар обеспечивает качественным телекоммуникационным покрытием большинство населенных пунктов, региональных и национальных трасс, морских и речных побережий страны. Представительства компании открыты в 271-м городе Украины.

Для своих абонентов компания создала справочно-информационную службу, которая доступна по телефону так называемой «горячей линии». Консультанты справочной службы призваны оперативно решать проблемы, связанные с использованием мобильной связи Киевстар. Сервисные номера операторов Киевстар получает каждый абонент после приобретения стартового пакета услуг.

Как дозвониться на горячую линию Киевстар с мобильного телефона

Для связи с представителями контактного центра предусмотрено несколько способов. Абонент выбирает среди них наиболее удобный в зависимости от того, где он находится и с какого телефона собирается сделать звонок. Для абонентов Киевстар на территории Украины действует бесплатный короткий номер 466. После набора цифр на клавиатуре телефона и нажатия клавиши «Вызов» пользователь попадает в интерактивное голосовое меню. С помощью подсказок автоответчика абонент получает возможность:

• управлять своим номером;
• проверять состояние баланса и пополнять счет;
• узнавать о действующих акциях и специальных предложениях;
• подключать и отключать опции;
• связаться с консультантом службы поддержки.

Пользователи предоплаченных тарифов Киевстар для соединения с «живым» оператором должны набрать следующую комбинацию цифр: «2», «1», «9». После набора каждой цифры нужно делать небольшие паузы, чтобы система успела переключиться между разделами голосового меню. Абоненты, которые активировали контрактное подключение, после звонка на номер 466 сразу же набирают цифру «9».

Если все сделано правильно, будет установлено соединение и через некоторое время на связь выйдет свободный оператор. Период ожидания зависит от загруженности линии и обычно составляет от одной до десяти минут. Время от времени Киевстар меняет структуру голосового меню. Чтобы дозвониться в контактный центр, абоненту необходимо внимательно слушать подсказки автоответчика и набирать нужные цифры.

Как позвонить на горячую линию с номеров других мобильных операторов

Для абонентов других сотовых операторов компания Киевстар предусмотрела отдельную горячую линию. Чтобы поговорить с консультантами контактного центра, нужно набрать номер 0-800-300-466 и выбрать язык общения. После этого абонент нажимает цифру «9» на клавиатуре своего телефона, а затем «1» или «2». Цифру «2» выбирают те, кого интересуют контрактные тарифы, цифру «1» – предоплаченные.

Звонок на горячую линию в роуминге

Для абонентов из-за рубежа действует сервис «Справка в роуминге». Чтобы связаться со службой поддержки, абонент набирает на телефоне комбинацию *105*466# и нажимает кнопку вызова. Спустя некоторое время на номер абонента поступит звонок из справочной службы, и консультант поможет решить возникшую проблему.

Звонок на горячую линию Киевстар со стационарного телефона

Иногда абонент не может дозвониться на горячую линию с мобильного телефона из-за утери аппарата, проблем со связью или СИМ-картой. В этом случае следует воспользоваться стационарным телефоном. Телефоны горячей линии Киевстар для звонков с городских номеров:

• +380-44-466-24-66 – для пользователей предоплаченных тарифов;
• +380-44-466-44-06 – для тех, кто пользуется контрактом;
• 0-800-300-466 – для пользователей домашнего интернета и фиксированной связи Киевстар.

При звонке со стационарного телефона абонент получает консультацию сотрудника контактного центра по всем актуальным вопросам. Пользователь может узнать о правилах подключения того или иного тарифа, состоянии баланса и новых услугах оператора. Кроме того, информация об услугах Киевстар всегда доступна на официальном сайте компании.

Одним из самых частых вопросов, встречающихся среди пользователей Украины одного из популярных мобильных операторов является вопрос «Как позвонить оператору Киевстар с мобильного телефона?». В этом нет ничего сложного, по крайней мере для тех, у кого все сервисные номера сохранены в списке контактов.

Но, как правило, сразу после покупки стартового пакета мы практически не тратим времени на изучение дополнительной информации, указанной на упаковке, а сразу же достаем сим-карту, активируем ее с помощью простой комбинации и начинаем активно пользоваться данными нам возможностями.

Сервисные номера операторов Киевстар

К счастью, операторы мобильной связи Киевстар тщательно продумали не один, а сразу несколько вариантов связи с пользователями, у которых возникают какие-либо проблемы при расходе мобильного трафика, совершении звонков, а также просто активации каких-либо бонусов и дополнительных служб, предусмотренных Киевстаром.

Для связи с сервисным центром необходимо позвонить на короткий номер 466

Таким образом, Вы сразу же попадаете в интерактивное голосовое меню, где необходимо выбрать интересующий Вас раздел с готовым списком команд или же сразу связаться с живым оператором из колл-центра.

Если Вы пользуетесь предоплаченным тарифным планом, то процесс связи с оператором следующий:

• Набираете комбинацию 466
• Для этого нажмите 2 , затем, обождав несколько секунд, выберите цифру 1 и наконец 9 .
• Теперь стоит лишь дождаться ответа оператора. Обычно это занимает не более 2-5 минут, в зависимости от загруженности телефонной линии.

Киевстар довольно часто меняет последовательность кнопок и команд для связи с операторами, потому стоит внимательно следить за обновлением информации на нашем сайте, а также официальном веб-ресурсе компании.

Если же Вы активировали контрактное подключение:

• Набираете комбинацию 466
• Слушаем перечисление пунктов меню от автоответчика или сразу нажимаете 9
• Ждем связи с оператором.

Как позвонить в Киевстар с другого оператора?

Если Вы хотите связаться со специалистом Киевстара, но сами пользуетесь услугами других операторов, то позвоните по номеру 0-800- 300-466 , затем, не забыв выбрать язык, нажмите 9 и 1 – для вопросов по предоплаченным тарифам, 9 и 2 – для вопросов по контрактным.

Как набрать оператора с городского номера?

Если Вы хотите связаться с оператором с городского номера, то прозвоните по одному из следующих номеров:

• Для тех, кто пользуется предоплатой — +380-44-466-24-66
• Для тех, у кого подписан контракт — +380-44-466-44-06
• Для пользователей домашнего интернета от Киевстар – 0-800-300-460

Как позвонить в Киевстар, находясь в роуминге?

Специально для Вас Киевстар подготовил удобную службу «Справка в роуминге». Она позволит получить ответ на интересующий абонента вопрос как можно быстрее.

• Наберите комбинацию * 105 * 466 # , отправляя таким образом заказ на связь с оператором.
• После этого в течении нескольких минут (зачастую до 10), Вам поступит звонок с номера справочной службы +380-67-222-24-66 и Вы сможете решить свою проблему.
• Услуга стоит 5 гривен с учетом НДС за одну минуту разговора. Также удерживает 7.5? в пенсионный фонд без учета НДС.

Одним из самых простых вариантов узнать о той или инной акции, тарифном плане, или же о способах подключения мобильного интернета, о восстановлении sim-карты, активации функции mms и т.д. является связь с представителем мобильного оператора. Конечно, быстрее всего это можно сделать по телефону, поэтому так часто украинцы спрашивают: как позвонить оператору Киевстар Украина 2019.

Уже много лет подряд номер к оператору компании Киевстар остается неизменным. Набирать нужно: 466 и кнопку вызова. На связь сразу же выходит автоответчик – так называемое голосовое меню. Нередко пользователи не могут сразу сориентироваться, как им пользоваться и какие клавиши нажимать, и не могут понять, как позвонить живому оператору Киевстар. На самом деле все не так сложно, достаточно просто внимательно прослушать доступные варианты и выбрать тот, который больше всего подходит к вашему вопросу.

Важные моменты:

бесплатно звонить оператору могут осуществлять как абоненты на контрактном обслуживании, так и абоненты предоплаты;

не имеет значения есть ли средства на счету или нет;

Отвечая на вопрос как позвонить оператору Киевстар бесплатно с мобильного 2019, представители компании указывают на такие комбинации цифр: 466 – клавиша вызова – пункт 3 – 5 – 9.

Новости по теме:

Альтернативным вариантом может стать и других путь: 466 – трубка – 2 – 9 – 9.

Те же, кто обслуживаются на основе контракта, могут позвонить 466, дальше пункт 7, а тогда еще 9.

Для VIP клиентов компания Киевстар предлагает еще более простой вариант. Им нужно после попадания в голосовое меню нажать кнопку 2. Они автоматически соединяются со специалистом для решения своего вопроса.

А как со стационарного?

Компания предусмотрела, что некоторые клиенты захотят соединиться со специалистом по городскому номеру (например, в случае утери телефона с sim-картой). Правда, номера будут отличаться в соответствии с системой обслуживания. Так, для всех, кто «на контракте», актуальным будет такой номер: +380444660466.

Те кто «на подписке» должны звонить сюда: +380444662466.

Как уверяют работники «Киевстара», связаться с оператором таким образом могут и те лица, которые пользуются услугами другого оператора. Но, если со стационарных телефонов звонок будет бесплатным, то звонок из других сетей – платными. Стоимость одной минуты общения будет зависеть от тарифных планов абонентов и условий их оператора.

Не менее актуальным вопросом остается и такое: как связаться с оператором Киевстар в 2019 году, если человек в роуминге. Для таких случаев предполагается использование специального запроса – аналога 130. Он выглядит так: * 105 * 466 #. Конечно, после этой комбинации на телефоне также нужно нажать «зеленую трубку». Если все выполнено правильно, пользователю придется sms об успешности призыва. Все, что остается после этого, спокойно ждать пока специалист сам выйдет на связь. Вероятнее всего, на своем телефоне пользователь увидит звонок из номера: +380672222466. Снимайте трубку и начинайте разговор.

За само соединение пользователю платить никаких средств не придется, а вот за время общения – да. Каждая минута – это 5 гривен.

К сожалению, такая услуга актуальна не для всех стран. Точную информацию лучше получать заранее у представителя оператора.

Другие варианты

Конечно, телефонная связь со специалистом – это один из самых удобных вариантов, ведь неважно в каком городе или области находится человек. Не нужно иметь ни денег, ни соединения с сетью или особых настроек. Вместе с тем, это не единственный вариант получить ответ от оператора. Максимально полно и качественно проконсультировать абонентов, а также проверить информацию по их номеру, осуществить необходимые настройки, можно непосредственно в центре обслуживания. Такие в наше время размещены не только в областных, но практически в каждом региональном городке. Самым большим преимуществом такого варианта консультации является ее не лимитированность, то есть общаться со специалистом можно и по 30, и 40 минут.

Прекрасно зарекомендовала себя система самообслуживания под названием «Мой Киевстар». Каждый владелец смартфона, планшета или другого современного гаджета может загрузить себе специальное приложение на устройство и, соответственно, самостоятельно подключать-отключать те или иные тарифы, функции, а также получать информацию о своих расходах на мобильную связь. Таким образом, можно выполнять роль оператора.

Ну, и конечно, нельзя забывать и так называемого бота Зоряну. Эта виртуальная барышня с радостью ответит на все вопросы абонента. Протестировать уровень ее подготовленности может каждый желающий.