Как восстановить включение услуги запрет контента. «Запрет контента» МТС — описание услуги, как подключить и отключить. Как отписаться от рекламы и информации о тарифах

У компании МТС есть много полезных услуг для абонентов. Многие пользователи часто сталкиваются с проблемой автоматических подписок, которые происходят случайным образом и без согласия абонента. Например, абонент может отправить сообщение в ответ на какую-либо рекламную рассылку и сам того не подозревая, активировать подписку. Подобные подписки, естественно, списывают деньги с вашего баланса. Только очень внимательные пользователи, постоянно контролирующие свои расходы, могут обнаружить подобные подписки, ведь суммы списываются незначительные и сложно проследить на что потратилась та или иная сумма. Услуга «Запрет контента» от МТС – это отличная возможность избавиться от подобного нежелательного списания средств путём активации различных подписок. О том, что такое «Запрет контента» и как это работает, мы подробно расскажем в данном обзоре.

Описание услуги «Запрет контента»

Для начала следует разобраться, что такое контент в мобильном телефоне. Контент представляет собою любую информацию, распространяемую посредством СМИ, в том числе через интернет-ресурсы. Контент бывает текстовый и в виде медиа, то есть картинки, музыка, видео и так далее.

СМС-сообщения, которые поступают на ваш телефон с коротких номеров, так же содержат контент, как правило, рекламный. Потому то услуга от компании МТС и называется «Запрет контента».

Платные подписки часто активируются после посещения различных информационных, развлекательных ресурсов, где, к примеру, для регистрации требуется ввести номер мобильного телефона. Пользователь просто регистрируется на сайте, чтобы получить доступ ко всем функциям, а в итоге подписывается на ненужную ему рассылку. Деньги со счёта за подобные рассылки списываются по-разному: ежедневно, раз в неделю, раз в месяц. Как правило, суммы незначительные, хотя встречаются и довольно наглые случаи мошенничества, когда в неделю с баланса телефона может списаться более ста рублей.

Опция «Запрет контента» блокирует возможности отправки сообщений на короткие номера, а такие же приёма сообщений с подобных номеров. Помимо блокировки сообщений, активируется блокировка вызовов на короткие номера. Таким, образом, клиент может избежать вероятности случайного подключения нежеланных подписок. Подобная услуга особенно полезна для детей и пенсионеров, не разбирающихся в особенностях предоставления услуг сторонними сервисами.

Однако, под блокировкой оказываются не все короткие телефоны. Например, если клиент желает отправить СМС на сервисный номер, чтобы подключить какую-либо услугу оператора МТС, то он может это сделать без каких-либо затруднений, так как «Запрет контента» содержит ряд номеров, которые не вызывают сомнений в их честности и отсутствии мошенничества.

Стоит отметить и большое преимущество услуги – бесплатное подключение и возможность активации для всех абонентов, независимо от тарифного плана. Услугой не могут воспользоваться только корпоративные клиенты.

Возможности услуги блокировки

Данная услуга обладает следующими функциями:

• блокировка звонков и отправки СМС на короткие номера,
• блокировка приёма СМС с коротких телефонов.

Под этот запрет не попадают короткие номера вашего интернет-банкинга, рассылки сотового оператора и другие полезные серверы, которую не несут в себе никакую опасность. Вы можете не переживать, что данная опция будет блокировать все подряд сообщения. Блокироваться будут только сомнительные номера.

Способы подключения услуги «Запрет контента»

Если схема работы данной опции вам понятна, то пора приступать к её подключению. Подключиться к услуге «Запрет контента» от МТС можно следующим образом:

1. Отправьте USSD-комбинацию: * 984 # ;
2. Позвоните в техподдержку клиентов по внутреннему номеру 0890 ;
3. Лично обратитесь в один из салонов сотовой связи МТС. В этом случае при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.

Конечно, пользователь может обойтись и без подключения подобного рода опций. Ведь можно периодически отслеживать баланс или подключить услугу « », чтобы остаток на вашем счёте моментально отображался на экране мобильного телефона. Однако, периодически отслеживая остаток на счёте, вы можете не заметить мелкие списания, к тому же за активацию подписки также списываются средства. А услуга «Живой баланс» не отображает состояние счёта после отправки СМС-сообщений. Поэтому лучше один раз подключить данную услугу, тем более она является бесплатной, и больше не переживать о том, что вы можете попасться на такие уловки мошенников.

Внимание: Если подключенная услуга блокировки нежелательных СМС и звонков не сработала, то отправьте жалобу в сервис «Антиспам». Для того чтобы воспользоваться данным сервисом, просто перешлите полученное сообщение с нежелательного короткого номера на сервисный номер 6333 . Этот номер не заблокирован, так как он относится к списку проверенных. В течение суток после отправки жалобы вы получите ответ от службы, также уведомляющий о методах отписки от рассылок.

Жалобу можно отправить на электронную почту [email protected] или позвонить в службу поддержки и сообщить о данном факте.

Как управлять подписками на МТС

После активации блокировки, все отправленные с сомнительных коротких номеров сообщения будут заблокированы. Однако, если вы подписались на какие-либо рассылки до момента подключения запрета, то эти рассылки будут продолжать действовать. Поэтому лучше заранее проверить на какие услуги вы подписались. Это можно сделать в Личном кабинете или позвонить в службу поддержки по номеру 0890 . Сотрудники огласят все ваши платные подписки и при необходимости помогут их отключить.

Управлять подписками можно следующим способами:

1. Через Личный кабинет;
2. Через сервис «Мой контент»;
3. С помощью комбинации: * 152 * 2 # . С помощью этой комбинации вы можете избавиться от уже имеющихся подписок на платной основе и рекламных рассылок;
4. С помощью СМС-сообщения с текстом «2119» или «21190», отправленного на сервисный номер 111 .

Как отключить услугу

Если вы решили отключиться от блокировки звонков и СМС с коротких номеров, то вы можете сделать это следующими способами:

1. Через Личный кабинет. Войдите в Личный кабинет, откройте раздел «Мой счёт», затем откройте вкладку «Услуги». Выберите услугу «Запрет контента» и отключите её;
2. Через службу поддержки клиентов по внутреннему номеру 0890 ;
3. В офисе компании МТС (потребуется паспорт).

Отключение, так же как и подключение, производится бесплатно.

Многие абоненты даже не подозревают о том, что отправка sms-сообщений на короткие номера может активировать различные подписки, съедающие личные средства. «Запрет контента» - удобная опция, которая предотвращает расходование денег за счет блокировки sms-сообщений и звонков на короткие (сервисные) номера.

Общее описание

Активация услуги «Запрет контента» ограждает абонентов от расходов и подключения ненужных сервисов. Она полезна детям и людям пенсионного возраста, которые не могут самостоятельно разобраться в особенностях тех или иных сервисов и предлагаемых платных опций. Также данная услуга будет полезна абонентам, которые устали от навязчивых предложений, спама и бесконечных уловок с короткими номерами.

Если средства на балансе испаряются в неизвестном направлении, скорее всего, абонент подписался на платную услугу, но даже сам об этом не подозревает. Чтобы предотвратить отправку каких-либо сообщений с телефона на короткие номера, пользователи МТС могут подключить опцию «Запрет контента». Она полностью блокирует доступ к подозрительным коротким номерам, что предотвращает расходование денег на ненужные подписки.

В функции услуги «Запрет контента» входят:

• блокировка приема SMS-сообщений с коротких номеров;
• блокировка случайных звонков на короткие номера;
• блокировка отправки SMS-сообщений на контент-номера.

Опция полностью ограждает абонентов от навязчивого контента, в частности МТС-инфо. Однако ее действие не распространяется на номера телефонов, которые принадлежат полезным сервисам.

Плюсы и минусы услуги

Услуга «Запрет контента» активируется совершенно бесплатно, поэтому подключить ее может любой пользователь МТС. Она не блокирует прием сообщений от платежных систем и банковских организаций, поэтому ее подключение никак не отразится на пользовании электронным кошельком или кредитными средствами.

К преимуществам опции относятся:

• бесплатное подключение;
• автоматическое блокирование ненужных рассылок;
• невозможность отправки сообщений на платные короткие номера;
• отсутствие абонентской платы за пользование сервисом.

Следует отметить, что «Запрет контента» автоматически отключается при переходе абонентов на корпоративные тарифы. Данная услуга срабатывает не всегда, поэтому при получении смс-рассылки рекомендуется использовать опцию «Антиспам». Для этого необходимо переслать SMS рекламного характера на номер 6333 . Всегда следует помнить, что жертвой мошенников может стать любой пользователь МТС, поэтому при получении каких-либо сообщений от платных сервисов нужно обращаться с жалобами по указанному номеру.

Как подключить?

Очень многие абоненты не понимают, почему с личного счета исчезают средства в неизвестном направлении. Как правило, это связано с «тайным» подключением платных рассылок. Чтобы предотвратить активацию ненужных услуг, необходимо подключить «Запрет контента». Для этого можно использовать несколько способов:

1. Интернет-помощник. Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь на сайте МТС и зайдите в «Личный кабинет». Там отображены абсолютно все услуги, которыми пользуется абонент на данный момент. После этого нужно отправить комбинацию *111*25# , заполнить появившуюся на экране форму и ввести пароль (приходит на телефон после отправки запроса);
2. Мобильный помощник. Позвоните на 111 и, прослушав голосовую инструкцию, выполните необходимые действия;
3. Сервисный запрос. Чтобы сразу отписаться от всех платных рассылок и сервисов, можно отправить системный запрос *152*2# . После этого активируйте «Запрет на контент», набрав комбинацию *984# и нажав кнопку вызова;
4. СМС-сообщение. Отправьте сообщение с текстом 21190 на номер 111 ;
5. Визит в центр обслуживания. При обращении к сотрудникам сервисного центра желательно взять с собой паспорт. Специалисты самостоятельно отключат все платные подписки и активируют услугу «Запрет контента».

Если абонент не располагает временем для посещения центра обслуживания и не имеет доступа к интернету, он может просто позвонить по номеру 0890 с просьбой о подключении услуги.

«Запрет контента» избавляет вас от случайных или нежелательных платных звонков и SMS на короткие номера, а также исключит возможность платных подписок. Каким образом «Запрет контента» работает, на что не распространяется и как подключить — отвечаем на все важные опросы.

Что именно запрещает услуга «Запрет контента»?

«Запрет контента» блокирует возможность отправки SMS на короткие номера и получение сообщений с них. Таким же образом блокируются и все звонки на и с коротких номеров, платные подписки, за исключением подписки на сервисы МТС.

Кому полезна услуга «Запрет контента»?

Услуга особенно полезна родителям, которые могут обезопасить телефон своего ребёнка от случайного и нежелательного подключения платных услуг. Уместна услуга будет и на телефоне того пожилого человека, который не очень дружит с техникой и не всегда может понять, к чему могут привести те или иные действия на телефоне.

К сожалению, существуют вирусы, которые с Android-смартфона могут отправлять дорогостоящие SMS без ведома владельца телефона. И хотя услуга «Запрет контента» остановит траты и в таком случае, она не избавит гаджет от вируса. Лучшее средство - установка антивируса, хотя бы бесплатного.

Если я подключу услугу «Запрет контента», смогу ли я пользоваться короткими номерами МТС, службы спасения или, например, своего банка?

Да, подобными номерами вы по-прежнему сможете пользоваться. «Запрет контента» блокирует звонки и SMS на информационно-развлекательные номера контент-провайдеров. Услуга не распространяется на телефоны экстренных служб, сервисные номера МТС и других операторов связи, мобильный банкинг и так далее.

Отключит ли «Запрет контента» имеющиеся платные подписки?

Да. Отследить и при необходимости отключить подписки (даже попадающие в список исключений услуги «Запрет контента») можно в бесплатном мобильном приложении «Мой МТС» в разделе «Услуги» или набрав на телефоне в режиме набора номера команду *152# .

Сколько стоит услуга «Запрет контента»?

Услуга бесплатна, подключение и отключение её так же не тарифицируется.

Как подключить «Запрет контента»?

*984# и нажмите кнопку вызова.

Как отключить услугу «Запрет контента»?

Введите на телефоне в режиме набора номера команду *985# и нажмите кнопку вызова.

Услуга «Мой контент» предоставляет возможность абонентам МТС осуществлять управление платными сервисами на сотовом телефоне. Они иногда могут вредить пользователю, когда на телефон приходит навязчивая информация. В итоге с баланса телефона могут списаться деньги. чтобы не допустить такой ситуации, нужно знать, как отключить «Мой контент» на МТС.

Отключить «Мой контент» через USSD запрос

Для отказа от подключенных платных сервисов служат особые команды, которые отправляются с мобильного телефона. Чтобы применить такой способ, действуйте по инструкции:

В результате ваш номер будет отключен от услуги «Мой контент» и платные подписки перестанут действовать.

Выборочная деактивация

Существует возможность отключить не все платные подписки, а только некоторые из них, по вашему выбору. Для этого действуйте в следующем порядке:

Через меню сим-карты

Чтобы отказаться от поступающего на телефон платного контента, используйте сервисное сим-меню. Для этого действуйте по инструкции:
В перечне приложений вашего мобильного устройства найдите «Sim-меню», нажмите на его иконку для запуска.

1. Зайдите в раздел «МТС сервисы» .
2. Откройте сервисы, от которых нужно отказаться.
3. Откройте папку «Полученные» .
4. Удалите все полученные сообщения из этой папки.
5. Зайдите в настройки вашего телефона.
6. Откройте раздел «Дополнительно» .
7. Откройте папку «Вещание» и настройте для нее значение «Выключить» .

Указанные выше шаги могут незначительно отличаться, в зависимости от модели мобильного устройства, и его операционной системы. Однако смысл операций остается прежним.

Услуга «Запрет контента»

Данная услуга не мешает активации опций от компании МТС, но запрещает вызовы на короткие платные номера, а также не допустит отправку сообщений СМС для подключения платных сервисов. Активировать «Запрет контента» можно одним из предлагаемых вариантов:

Обращение в офис обслуживания МТС

Обратившись в салон связи, фирменный магазин компании или офис обслуживания абонентов, можно решить вопрос об отключении или подключении услуг на вашем номере.

1. Возьмите ваш паспорт, и посетите один из перечисленных пунктов компании МТС.
2. Попросите консультанта или работника офиса отключить услугу «Мой контент» на вашем номере.
3. Дождитесь окончания процедуры, о чем вам поступит соответствующее сообщение.

Кроме этого, отказаться можно не от всех платных подписок, а по вашему выбору. Об этом нужно заранее сообщить консультанту.

На веб-портале услуги Moicontent.mts.ru

Услуга «Мой контент» имеет свою страницу, на которой подробно описаны все условия работы сервиса. Для отключения подписок на данном портале, выполните действия:

1. Зайдите на портал /.
2. Для входа используйте логин и пароль, которые вы используете для входа в Личный кабинет МТС.
3. Откройте вкладку «Заказанный контент» .
4. Ознакомьтесь с активными подписками на вашем номере.
5. Отключите все платные сервисы, либо по вашему выбору, действуя по подсказкам портала.

Условия предоставления услуги

Основной функцией сервиса «Мой контент» является создание и организация платных рассылок. Пользователь может по желанию выбирать поступающую на телефон информацию. Она будет поступать в форме текстовых сообщений.

• Информирование абонентов.
• Развлекательные сервисы.
• Бизнес.
• Новостная информация.
• Видеоролики и музыка.
• Спортивные новости.

Услуга предоставляется абсолютно всем абонентам МТС. К преимуществам услуги можно отнести следующие факторы:

• Количество доступных подписок со временем увеличивается.
• Есть возможность оформить подписки по интересам.
• Экономия времени на поиске данных.
• Абонент находится постоянно в курсе событий.
• Доступ к разному контенту.

Недостатками услуги можно назвать:

• Возможный доступ мошенников к списанию денег с телефона.
• Подключение подписок без ведома пользователя.
• Качество не всегда удовлетворяет требованиям.
• Высокая стоимость на некоторые виды сервисов.

При отправке СМС на короткий номер можно случайно активировать подписку на платный контент. В этом случае с вашего счета будут расходоваться деньги, а вы заметите это только через некоторое время. Чтобы не стать жертвой мошенничества, можно подключить опцию, которая называется «Запрет контента» от МТС. Она будет блокировать все звонки и отправки СМС, полученные с контент-номера.

Хотите огородить себя от неприятных расходов, а также, избавиться от надоедливой платной рекламы? Тогда, если вы подключите услугу «запрет контента», предоставляемую МТС, то перестанете беспокоиться за утрату денег. Идеально данная опция подойдет пенсионерам и детям, которые часто являются невольными жертвами коротких номеров, и часто теряют денежные средства на своем мобильном устройстве.

Подключая опцию «запрет контента» от МТС, больше не надо опасаться того, что с вашего мобильного телефона будет отправлено SMS по короткому номеру. Теперь вы можете не переживать за деньги на мобильном устройстве и не попадетесь в лапы к мошенникам.

Эта услуга, предоставляемая МТС, при ее подключении будет блокировать все СМС, полученные от контент-номера. При попытке звонка или отправки на него сообщения также активируется «запрет контента». Эта единственная услуга, которая может отключить МТС инфо. Важно то, что номера полезных сервисов и СМС-банкинга блокироваться не будут.

Обратите Внимание! Если вы авторизованы в «Личном кабинете» МТС, то сможете посмотреть услуги и подписки, подключенные на ваш мобильный телефон. Для этого нужно самостоятельно зарегистрироваться на сайте МТС или прийти в сервисный центр оператора сотовой связи. Необходимо ввести свой номер телефона и СМС. Сообщение из цифр будет вашим паролем, являющимся подтверждением входа в «Личный кабинет». После надо найти в меню вкладку «Управление услугами» (там их можно и отключить). Вам откроется таблица с подключенными услугами. Таким образом, вы самостоятельно отключите ненужные платные и бесплатные услуги и подписки.

Способы подключения услуги «Запрет контента»

Опцию с запретом платного контента от МТС можно подключить, если обратиться в любой магазин МТС. Вы тоже можете получить данную услугу, если позвоните по номеру 0890 . Это телефон справочной службы. При звонке на этот номер можно также узнать о других подключенных вами услугах и платных подписках. Для этого вам стоит дождаться ответа консультанта МТС. Также можно совершить самостоятельные действия по подключению опции по запрету, включить ее в ваш список услуг. Для этого воспользуйтесь «Личным кабинетом».

Внимание! При звонке по телефону для справок, оператор может попросить паспортные данные.

Подключенная услуга «Запрет контента» от МТС не остановила поступление сообщений с рекламой? Тогда вам необходимо обратиться в сервис «Антиспам» от МТС с жалобой. Отправляйте текст СМС рекламы по номеру 6333 . «Запрет контента» не заблокирует сообщение, которое вы передали на этот номер, так как он сервисный. Ответа от службы стоит ждать в пределах суток. Сообщение, которое вскоре придет с этого номера, будет содержать информацию, как избавиться от этой рекламы.

Способы отключения услуги «Запрет контента»

Чтобы отключить опцию «Запрет контента» оператора и использовать контент-номера, необходимо обратиться в ближайший магазин МТС или позвонить в справочную службу МТС по сервисному номеру 0890 . Отключение этой опции с запретом рекламы можно произвести через «Личный кабинет».

Функция «запрет контента» от компании МТС - отличный вариант для тех, кто устал от постоянных сообщений с неизвестных коротких контент-номеров.